Rücksendungen (Rückgabe & Widerruf)

Gesetzliches Widerrufsrecht (14 Tage)

Sie haben das gesetzliche Recht, den Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Freiwilliges Rückgaberecht (30 Tage)

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.
Dieses freiwillige Rückgaberecht gilt zusätzlich und lässt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen vollständig unberührt.

So funktioniert die Rücksendung

  1. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail: [email protected]
  2. Wir senden Ihnen das Rücksendeformular (PDF) per E-Mail zu.
  3. Verpacken Sie die Ware sicher und senden Sie diese an die folgende Adresse:

Okkers B.V.
Gerbera 23
3247 DR Dirksland
Niederlande

Kosten der Rücksendung

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
Wir empfehlen den Versand mit Sendungsverfolgung.

Rückerstattung

Im Falle eines Widerrufs erstatten wir Ihnen alle Zahlungen gemäß Widerrufsbelehrung.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.